Privacy Policy

Privacy Policy (Kebijakan Privasi)

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

Selamat datang di jabodetabek.jasatrowelbeton.com. Kami menghargai privasi pengunjung dan berkomitmen untuk mengelola informasi pribadi secara bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang mungkin kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, serta cara pengunjung dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi mereka.

Dengan menggunakan website ini, Anda memahami praktik pengelolaan informasi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika menghubungi kami, meminta penawaran, atau menggunakan fitur website, antara lain:

  • Nama atau nama perusahaan.

  • Nomor telepon atau WhatsApp.

  • Alamat email.

  • Informasi lokasi proyek yang Anda sampaikan.

  • Detail kebutuhan jasa trowel beton atau layanan finishing lantai lainnya.

  • Informasi yang Anda kirim melalui formulir kontak atau komunikasi dengan tim kami.

Website juga dapat memproses informasi teknis tertentu, seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, dan aktivitas kunjungan, bergantung pada konfigurasi website serta layanan yang digunakan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi.

  • Menyiapkan informasi penawaran jasa sesuai kebutuhan proyek.

  • Menghubungi pengunjung terkait permintaan layanan.

  • Mengelola pesanan apabila fitur pemesanan WooCommerce digunakan.

  • Memelihara keamanan, kinerja, dan fungsi website.

  • Meningkatkan kualitas informasi dan pengalaman pengunjung.

  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami berupaya menggunakan informasi sesuai tujuan pengumpulannya.

3. Cookies dan Teknologi Serupa

Website dapat menggunakan cookies untuk mendukung fungsi teknis, mengingat preferensi pengunjung, menjaga sesi pengguna, atau menjalankan fitur keranjang belanja apabila WooCommerce diaktifkan.

Jika layanan analitik atau fitur pihak ketiga digunakan, layanan tersebut mungkin menggunakan teknologi serupa sesuai pengaturan dan kebijakan masing-masing.

Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi website, seperti login atau keranjang belanja.

4. Pemesanan dan Transaksi WooCommerce

Jika fitur pemesanan diaktifkan, website dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan, dan detail pesanan.

Informasi tersebut digunakan untuk mengelola pesanan, mengirimkan pemberitahuan, memberikan dukungan pelanggan, serta menangani administrasi transaksi.

Jika pembayaran menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, pemrosesan informasi pembayaran juga tunduk pada kebijakan penyedia tersebut. Kami tidak akan menyatakan bahwa data pembayaran diproses dengan cara tertentu sebelum metode pembayaran yang digunakan dipastikan.

5. Penggunaan WhatsApp dan Layanan Pihak Ketiga

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau layanan eksternal lainnya, informasi yang Anda kirim akan diproses melalui layanan tersebut.

Penggunaan layanan eksternal tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing penyedia. Kami menyarankan agar Anda hanya mengirimkan informasi yang diperlukan untuk konsultasi atau permintaan layanan.

6. Pembagian Informasi

Kami tidak bermaksud menjual informasi pribadi pengunjung. Informasi dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk:

  • Menjalankan layanan hosting dan pemeliharaan website.

  • Memproses pesanan atau pembayaran melalui penyedia terkait, jika tersedia.

  • Menjalankan fitur website yang dipilih pengunjung.

  • Memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan resmi yang sah.

  • Melindungi keamanan website dan mencegah penyalahgunaan.

Pihak yang membantu operasional website diharapkan menangani informasi sesuai fungsi dan kewenangannya.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Informasi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, mengelola layanan, menyelesaikan transaksi, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda sesuai jenis informasi dan kebutuhan operasional.

Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman data elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

8. Hak Pengunjung atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

  • Mengetahui informasi pribadi yang kami kelola tentang Anda.

  • Memperbaiki informasi yang tidak akurat.

  • Meminta penghapusan informasi apabila memenuhi persyaratan yang berlaku.

  • Menanyakan tujuan penggunaan informasi pribadi.

  • Menyampaikan keberatan atau pertanyaan terkait pengelolaan data.

Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas untuk melindungi keamanan informasi. Kami akan meninjau dan menindaklanjuti permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Tautan ke Website Lain

Website ini mungkin memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan kebijakan privasi dan praktik pengelolaan data pada website eksternal tersebut.

Sebelum memberikan informasi pribadi kepada pihak lain, silakan baca kebijakan privasi yang berlaku pada layanan yang bersangkutan.

10. Privasi Anak

Website ini tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak. Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi anak secara sengaja tanpa dasar dan persyaratan yang sesuai. Jika Anda meyakini bahwa informasi anak telah dikirimkan kepada kami secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar permintaan tersebut dapat ditinjau.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada fungsi website, layanan yang digunakan, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini bersama tanggal pembaruan.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, ingin memperbaiki informasi, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui halaman kontak resmi di jabodetabek.jasatrowelbeton.com.

Mohon sertakan informasi yang cukup untuk membantu kami memahami dan menindaklanjuti permintaan Anda tanpa mengirimkan data sensitif yang tidak diperlukan.